升级供应链服务,京东物流让商家更安心|天天观焦点


来源: 湃动商业评论

谁在护航「史上最卷618」?被誉为「全行业投入最大的一回」、「历史上

谁在护航「史上最卷618」?

被誉为「全行业投入最大的一回」、「历史上最大投入的一届」,2023年的618正式落下帷幕。作为经济复苏的首个购物节,也是年中拐点的关键大促,各平台纷纷陷入激烈的角逐。


(资料图片仅供参考)

当商家血战、消费者血拼618之时,京东物流在结合全域资源助力商家经营,为用户与商家的交易活动保驾护航,大量的品牌商家在其中获得了亮眼的增长。

大促期间,产品从被下单,到商家发货,再经过千里的物流最终送到消费者手中,网购狂欢的背后,物流供应链对消费体验起到决定性作用。因此,电商企业和消费者最为关注的就是供应链和物流的履约能力,这不仅需要物流环节的提速,更需整个供应链网络的布局升级。

京东物流持续发挥一体化供应链服务优势,全力保障全国范围内的无差别送货上门,让“上午下单、下午收货”的时效服务成为快递行业服务升级风向标,帮助商家在今年京东618期间高效收割客单。

市场流变,京东物流提振商家信心

伴随着技术的进步、管理的升级以及理念的提升,电商物流异军突起,人们对物流的研究与体验越来越深入。正如张立民在《最后一公里的哲学》中写道的:“说物流是全部的用户体验都不为过。”

作为创造性地推动物流行业发展的新商业模式,京东物流会基于互联网商家,为其提供仓储供应链服务,协同为消费者提供高效、便捷的线上购物体验。

2023年,各电商平台又回到了群雄逐鹿的岁月,全平台花样百出,京东物流或将成为平台的破局利器,在竞争激烈的电商矩阵中杀出重围。

如今提起电商物流,我们首先想到的是京东物流的优质服务。百亿补贴落地,京东零售POP平台规则变化,当价格成为了衡量市场的重要依据后,京东物流捕捉消费脉搏,顺应市场流变,通过搜索加权提升店铺流量,同时科普商家入仓对店铺运营相关信息,提供兼具高品质和高性价的优势服务,赋能618节点大促,无异于为各商家注入了一针功效活络的强心剂。

立足商家需求,解决运营痛点

这一次,京东物流究竟是如何助力商家经营的?

京东搜索:助力商家提升排名

基于京东搜索提升排名的因素进行分析,一般来讲,京东店铺想通过搜索获取更多的曝光露出及流量,需要提升各项质量分,“京东物流”在平台搜索推荐中,作为固定筛选项在零售主站的搜索流量分布依旧约为20%,而物流时效越快,店铺星级越高,就有机会获得更高流量,使用京东物流则可以大幅提高时效与服务。

再谈平台规则导向,一方面,是搜推因子和特征逐步转型,平台将更加明确低价、正品、物流履约准以及服务特色倾向;另一方面,是在物流履约指标上,不同于曾经对“准”的单一向度的极致追求,新版搜推因子除了保留“准”的特征因子外,体现了向“快”的方向转化的偏好,比如搜推开始直接引入平均妥投时长等数据口径,多向强化用户心智。

值得一提的是,北京的一家医药科技有限公司是婴幼儿保健品行业知名品牌,此前在京东平台经营数家店铺,使用京东物流仓配服务部署全国七地,通过高品质的仓配服务和履约时效,商家店铺物流评分在同行业店铺中一直名列前茅。

基于当前物流履约率指标,京东物流整体履约率高于竞争对手,也会在排序的物流时效因子中有绝对优势,助益商家快速抢占市场先机。

经济型仓储产品:提供多样化仓储服务

在《赢在全渠道:运营方法与实践》一书中,作者提到:“全渠道模式下的零售行业,对物流的时效性要求越来越高。数字化运营是企业发展的重点,物流是全渠道零售的最终服务体现,数字化运营需要物流做基础。”由此可见,高效的物流是实现“以消费者为中心”的根本保证。

618高潮前期,各品牌电商团队都会加紧备货入仓,京东物流早在4月28日就重磅升级了供应链产品,针对电商平台商家,推出更具性价比的经济型仓储产品,不仅高度适配各电商平台的规则,还能有效保障商家店铺评分。

此外,京东物流还结合全域配送资源,以丰富的仓网体系覆盖全国,形成集约化效应和价格竞争力。通过仓源、快递服务商的灵活组合,满足商家多样化需求,实现次日达、隔日达等分层履约,在今年618帮助商家持续稳定增长。

以广州某文化创意有限公司为例,该公司使用京东物流仓配服务部署全国七地,拥有高品质的仓配服务、履约时效以及高物流评分,特别是自22年12月升级智能商务仓产品后,通过大数据销量精准预测,指导商家精准备货,前置响应C端消费者需求,极大优化了履约时效。启动后4个月至今,该店铺七仓次日达履约订单占比即从50%+提升至87%。

不仅如此,京东物流推出的一体化全托管服务模式,大大节约了客户的物流管理精力,释放更多的人员投入到日常店铺经营中去,确保了店铺销量的稳定增长,建立起陪伴客户经营成功的合作案例,月均单量从7000激增至14000,收益可观。

综上所述,店铺需要提升各项质量分以增加曝光、获取流量,而京东经济型仓储产品服务可以大幅度提升店铺该部分评分,极具性价比与便利性,是商家入驻京东的最优选择。

京东物流:新零售时代的供应链变革与机遇

一体化供应链价值释放后,京东物流已经激活618新增量场。

从长远来看,要想实现京东物流的持续发展,就要在创新与变革中满足用户的多元需求,同时,也不应忽视商家的利益,只有给予商家更多信心与支持,才能提振、吸引更多优质商家入驻,为市场带来持续的红利。

京东物流的此次突破,致力于为京东POP客户及消费者提供高品质仓配一体的仓储产品,有效提升了商家的服务体验与平台时效,为商家物流运营提供有利支撑,帮助其决策更智能、时效更快,让商家应对618大促更省心。

可以说,今年各方电商鏖战618,暗流涌动之下,京东物流就是平台为商家构筑的“护城河”,更是电商供应链条中的重要一环。明年,京东物流又会给商家和消费者带来哪些超预期?我们拭目以待。

内容作者:温怡

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